為了讓客戶在接受我們的維修服務之后沒有后顧之憂,工程師在服務完畢之后會主動給客戶留下保修憑據作為保修憑證,并根據客戶的要求提出具體的保修承諾:
一、 硬件維修提供1-3個月的保修服務(特殊情況事先商議),因自行拆卸、自購配件或人為故障不提供保修;
二、 重裝系統可對系統本身提供7天的質量保證,因操作不當、病毒或硬件問題引起的故障不提供保修;
三、 軟件問題不提供保修,包括軟件調試、軟件安裝、驅動安裝、病毒查殺、解密、系統優化等;
四、 在保修期之內,出現原故障、原配件再次損壞的情況,我們一律免費提供服務(人為造成的故障除外);
五、 企業客戶在我公司批量采購、個人客戶裝機的電腦等產品按照廠家質保條例執行,根據不同零配件質保1-3年;
六、 所有售后服務請統一致電0951—8538288,若私自聯系工程師處理則視為自動放棄售后權利。